Bellboy, otellerde konukların giriş ve çıkış işlemlerine yardımcı olan, bagajlarını taşıyan ve çeşitli hizmetler sunan otel personelidir. Bellboyun görevleri genellikle şunları içerir:
1. **Karşılama ve Uğurlama:** Konukları otelin girişinde karşılar ve çıkışta uğurlar.
2. **Bagaj Taşıma:** Konukların bagajlarını odalarına taşır ve çıkışta tekrar alıp araca veya resepsiyona getirir.
3. **Bilgilendirme:** Konuklara otel hakkında bilgi verir, odaların özelliklerini ve otel içindeki olanakları açıklar.
Bellboy, konukların otelde rahat ve memnun bir şekilde konaklamalarını sağlamak için önemli bir rol oynar. Profesyonel ve güler yüzlü hizmet sunarak otelin prestijini artırır.